1、一、店铺客服设置方法

【资料图】

2、1.在淘宝首页登录淘宝账号后，点击上方的卖家中心，进入卖家中心管理。

3、2.进入卖家中心后，导航至左侧店铺管理——子账户管理。

4、3.进入子账户管理页面后，可以看到你的网店现在可以创建的子账户数量。

5、4.子账户设置很简单。公告栏可以看到最新的信息。操作说明指导新手如何设置子账户权限和创建子账户。点击图片上方红框中的“新员工”。

6、5.进入创建页面，可以看到需要填写的基本信息。按要求填写即可。需要注意的是，子账户的名称还不能修改，创建的时候要慎重。另外，帐户名的位置，中间的冒号，就是英文版的冒号。

7、6.填好他的账号信息后，在下面设置他的权限。

8、7.点击顶部的“确定”创建一个新账户，一个子账户将被设置。售前客服放在售前客服部门，售后客服放在售后。每个客服设置权限(根据经理自己的要求)。

9、二、专属客服设置方法

10、1.首先，计算机打开牛倩工作台页面，在搜索框中搜索“客户服务”。

11、2.在“客户服务台”页面左侧的选项框中，查看是否显示“专属客户服务设置”选项。如果是，证明服务成功；如果不是，那就不是。

12、3.开通成功后，点击“全店客户管理”设置专属客服相关信息。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。